Dans votre Espace Client Sésame, vous pouvez retrouver différents documents liés à votre loyer. Parmi eux, l’avis d’échéance et la quittance de loyer n’ont pas le même rôle. Voici comment les distinguer.

L’avis d’échéance

L’avis d’échéance est un document informatif, transmis avant le paiement du loyer.

Il vous permet de :

• connaître le montant du loyer et des charges à régler pour le mois à venir ;
• identifier la période concernée ;
• disposer d’un récapitulatif avant le paiement.

À noter : l’envoi de l’avis d’échéance n’est pas obligatoire. Il s’agit d’un service proposé pour faciliter le suivi et l’anticipation du paiement.

La quittance de loyer

La quittance de loyer est un document disponible après le paiement complet du loyer et des charges.

Elle permet de :

• attester que le loyer a bien été payé intégralement ;
• servir de justificatif (démarches administratives, CAF, employeur, etc.).

Important à savoir :

La quittance de loyer est disponible uniquement après le paiement complet du loyer et des charges.

Tant que le loyer n’est pas réglé ou s’il reste un solde, la quittance n’apparaît pas dans l’Espace client.

Où retrouver ces documents dans Sésame ?

Vous pouvez consulter ces documents dans votre Espace client Sésame :

• depuis la rubrique « Mes documents utiles » sur la version accessible depuis votre Portail Web www.reims-habitat.fr
• dans la rubrique « Mes documents » sur l’application 

À noter : vous pouvez consulter ces documents dans Sésame à partir de l’activation de l’abonnement électronique. Vous ne pourrez pas consulter les documents précédents cette activation.

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Consultez tous les Tutos pour l’utilisation de Sésame sur la chaîne YouTube de Reims habitat.