Avec la dématérialisation des avis d’échéance pour tous ses clients, Reims habitat souhaite s’inscrire dans une démarche plus vertueuse, moderne et faire évoluer ses pratiques tout en conservant un service de qualité à destination de ses clients.

Ainsi, à partir du 1er août 2025, les clients concernés par une réception en papier de leur avis d'échéance ne les recevront plus mensuellement dans leurs boîtes aux lettres mais automatiquement en version dématérialisée dans leur Espace client Sésame.

Vous pouvez déjà retrouver facilement et rapidement vos avis d’échéance dans votre Espace Client Sésame disponible depuis le site Internet de Reims habitat et via une application disponible sur Play Store et Apple Store en recherchant « Sésame Reims habitat ».

Avec Sésame, vous pouvez également :

  • télécharger vos quittances de loyer,
  • consulter le solde de votre compte et payer votre loyer en ligne,
  • enregistrer des demandes techniques pour votre logement,
  • mettre à jour votre attestation d’assurance,
  • consulter des actualités de votre bailleur et, dans sa version ordinateur, des supports d’informations comme le Guide des réparations locatives, votre journal Le Lien…

Pour consulter et télécharger vos avis d’échéance, connectez-vous à votre Espace client Sésame et cliquez sur l’onglet « Mes documents ». Si vous ne l’avez pas fait, activez dès maintenant l’abonnement au service dématérialisé. Sous un délai de 24h, vous pourrez déjà consulter votre avis d’échéance dans Sésame.

Sur la chaîne YouTube de Reims habitat, vous pouvez également consulter des Tutos vidéos pour vous aider dans la prise en main de votre Espace client, de sa création à l’utilisation de ses fonctionnalités.

La dématérialisation des avis d’échéance sera :

+ vertueuse

Aujourd’hui, ce sont plus de 6200 avis d’échéance envoyés par courrier chaque mois, soit plus de 74000 feuilles par an. Demain, ce seront autant de ressources préservées.

+ rapide

Vous ne recevrez plus vos avis d’échéance par courrier. Chaque mois, un mail vous informera de la mise à disposition automatique du document dans Sésame.

+ pratique

Vos avis d’échéance et quittance de loyer sont consultables et téléchargeables 24h/24, 7j/7 et disponibles durant toute la durée de votre bail. Plus besoin de les stocker chez vous.

Actualités similaires