Le loyer est très souvent la dépense la plus importante de votre budget mensuel. C’est aussi celle qui vous garantit un toit : le régler chaque mois, c’est vous mettre à l’abri et protéger votre famille.

Un loyer impayé n’est jamais sans conséquence. Il peut avoir une incidence sur le versement de vos aides au logement et engager une procédure judiciaire pouvant conduire à la résiliation du bail et à l’expulsion.

En cas de difficultés, Reims habitat est à vos côtés !

En cas de difficultés financières, Reims habitat vous accompagne et vous oriente dans vos démarches.

Nos Chargés de Prévention sont à votre écoute. Ils pourront vous conseiller en toute confidentialité et trouver, avec vous, une solution pour faire face à vos difficultés (échéancier, paiement partiel du loyer via un lien en ligne sécurisé…).

Le Service Prévention des Impayés et Traitement Amiable de Reims habitat vous recevra sur rendez-vous par téléphone ou au Siège de Reims habitat (71 avenue d’Epernay à Reims), entre 9h00 - 11h30 ou 14h00 - 16h30. Pour prendre rendez-vous, vous pouvez appeler le 03 26 48 43 43.

Des solutions existent !

Reims habitat vous offre par exemple un compte Klaro, plateforme recensant l’ensemble des droits et aides, notamment financières, que vous pourriez demander, et Papernest, service en ligne vous permettant de comparer vos contrats énergies, internet, téléphonie… et, lorsque c’est possible, à mieux maîtriser vos dépenses !

Rendez-vous dans votre Espace client Sésame pour vous connecter à ces services gratuits pour vous !

Comment payer mon loyer ?

Il doit être payé à chaque fin de mois, dès réception de l’avis d’échéance dans votre Espace client Sésame et avant le 5 du mois suivant, sauf avantage lié au prélèvement automatique.

Reims habitat vous propose différents modes de paiement de votre loyer à consulter sur votre Portail Web !