Missions proposées
Au sein de notre centre de relation client, vous serez un membre clé de notre équipe pendant la période estivale. Votre énergie et votre sens du service client contribueront directement à la satisfaction de nos locataires.
Vos missions principales comprendront :
- Accueil Chaleureux et Assistance de Premier Niveau : Prendre en charge les appels entrants avec enthousiasme et apporter un premier niveau de réponse aux demandes de nos clients.
- Support Administratif Agile : Assurer la saisie et le traitement des informations administratives courantes avec rapidité et précision.
- Orientation et Information Efficace : Orienter les demandes plus spécifiques vers les équipes compétentes et fournir des informations claires et concises sur nos services via différents canaux (téléphone, email, etc.).
- Participation Active : Contribuer ponctuellement à des tâches administratives diverses pour soutenir l'équipe.
Ce que nous recherchons :
- Vous êtes étudiant(e) et recherchez une expérience enrichissante pour la période estivale.
- Votre dynamisme, votre excellent relationnel et votre sens du service client sont vos atouts majeurs.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.
- Une première expérience dans un environnement de service client (un stage ou une activité associative) serait un plus.
- Votre communication est claire et efficace, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques courants.
Rejoignez Reims habitat cet été pour :
- Intégrer une équipe dynamique et conviviale au sein d'un acteur majeur du logement social sur le territoire.
- Développer vos compétences en relation client et en communication dans un environnement professionnel enrichissant.
- Mettre à profit votre énergie et votre sens de l'initiative pour contribuer à la satisfaction de nos clients.
- Bénéficier d'une expérience professionnelle valorisante dans le secteur de l'immobilier.
- Profiter de conditions de travail agréables
- Une rémunération et des avantages attractifs (des titres restaurant, une prise en charge à 75% de la mutuelle ainsi qu’à 75% des frais de transport en commun, une prévoyance et une retraite supplémentaire)
Processus de Recrutement :
- Présélection des candidatures sur CV et lettre de motivation.
- Entretien de pré-sélection téléphonique.
- Entretien présentiel.
- Retour aux candidats.
Adressez votre candidature ( lettre de motivation et CV) par email à recrutement@reims-habitat.fr ..
Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, rejoignez-nous cet été !
Dans le cadre de sa politique diversité, Reims habitat étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.