Conditions d’accueil du public au Siège et en Agences

• Les Agences de proximité et le Point Accueil Pommery du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h (hors jours fériés).
• Le Siège de Reims habitat du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 17h (hors jours fériés).
   

• Le port obligatoire d’un masque, l’utilisation du gel hydro-alcoolique mis à disposition, le respect strict de la distanciation physique (deux mètres entre les personnes).
• Au Siège, le nombre de visiteurs dans le hall est limité à 5. En Agences, une seule personne à la fois est admise dans le hall. Merci d’attendre à l’extérieur, avec deux mètres entre les personnes, pour entrer.
   

Au Siège de Reims habitat, la Borne de paiement du loyer reste accessible en respectant les recommandations sanitaires nécessaires (port du masque obligatoire et utilisation de gel-hydroalcoolique). Pour limiter vos déplacements, nous vous conseillons de privilégier les autres modes de paiement, notamment par carte bancaire, via votre Espace Client Sésame.
Plus d’informations : https://www.reims-habitat.fr/actualites/comment-payer-son-loyer 

Si vous souhaitez faire parvenir des documents à Reims habitat, vous disposez de plusieurs possibilités que vous pouvez retrouver ICI.
 

• par téléphone au 03 26 61 79 79. Notre Centre de Relation Client est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
• Vous pouvez envoyer un mail à contact@reims-habitat.fr.