L'enquête annuelle de satisfaction
Reims habitat réalise une enquête annuelle de satisfaction auprès de 1000 clients. En 2023, vous êtes 76.0% à témoigner votre confiance à Reims habitat et 77.1% à être satisfaits de nos prestations.
Comme après chaque enquête, Reims habitat veille à mettre en place un plan d’action pour vous offrir des prestations à la hauteur de vos attentes.
Les résultats des enquêtes de satisfaction, ainsi que le plan d’actions, vous sont présentés chaque année (journal Le Lien, site internet) ainsi qu'aux Amicales de locataires.